Política de Devolución

En Noa Boutique, nos esforzamos por proporcionar todos los detalles de cada pieza y responder a todas sus preguntas para facilitar la elección correcta y prevenir devoluciones. Sin embargo, si surge alguna situación, manejamos el proceso de devolución de la siguiente manera:

1. Tiene un plazo máximo de 7 días a partir de la fecha en que recibió su pedido para realizar cambios.
2. Para solicitar una devolución, debe hacerlo a través de nuestro Centro de Cambio. Siga el proceso requerido y complete todas las partes de la solicitud. Una vez someta correctamente su solicitud, nos pondremos en contacto por correo electrónico.
3. Los pedidos que recibamos sin haber completado este proceso NO serán aceptados y serán devueltos o guardados en la tienda para su recogido personalmente.
4. La mercancía debe ser devuelta nueva, sin haber sido usada, sin olores, sin alteraciones y con las etiquetas originales. 
5. El cliente es responsable de cubrir los gastos de envío de la devolución, no proporcionamos etiquetas de devolución.
6. No realizamos devolución de dinero; en su lugar, otorgamos el cambio de la pieza por otra, un crédito mediante un código de descuento o una tarjeta de regalo por el monto total pagado por el artículo. El costo de envío no se reembolsa, ya que este pago se realizó al servicio de correo postal, no a Noa Boutique.
7. En caso de cambio por una nueva pieza, el cliente será responsable de cubrir los gastos de envío de la pieza sustituida.
8. El crédito otorgado es válido por 1 año y puede ser utilizado para cualquier artículo disponible en nuestro sitio web.
9. La dirección para el envío de devoluciones es la siguiente:

Noa Boutique
HC 03 Box 8042
Lares, PR 00669

ARTÍCULOS NO SUJETOS A CAMBIO

Toda la mercancía en oferta o especial, preventa, trajes de baño, bodysuits, prendas de cuero y metálicas, ropa blanca o marfil, con lentejuelas, con pedrería, de temporada o festiva, accesorios y joyería son venta final. Estos artículos no son elegibles para devoluciones ni intercambios.

Los eventos de venta que involucren artículos en oferta y/o códigos de descuento también se consideran ventas finales y no califican para devoluciones ni intercambios.

¡Por favor, ten en cuenta que toda la mercancía en especial (Sale) es final! Estamos aquí para servirte. ¡Gracias por ser parte de la familia Noa Boutique!